الأسئلة الشائعة
هنا حاولنا الإجابة على معظم الأسئلة الشائعة و إن لم تجد إجابة عن سؤالك، فيرجى التواصل معنا حيث سيسعدنا الرد عليكم و حتى نتمكن من تحديث قائمة الأسئلة الشائعة
ماهي طريقة الشراء من الموقع؟
موقعنا يعمل بشكل بسيط كل ما عليك هو :
إضافة المنتجات أو الخدمات التي ترغب بها إلى سلة مشترياتك مع تعبئة البيانات او التصميم الخاص بك.
الانتقال الى سلة المشتريات و تعبئة بيانات عنوانك و اختيار وسلية الشحن.
الانتقال للصفحة الأخيرة وهي مرحلة الدفع حسب الطريقة الانسب لك.
و اخيرًا سوف تصلك رسالة تأكيد الطلب.
كم يستغرق تجهيز المنتجات / الخدمات؟
يختلف حسب تفاصيل الطلب والتصميم المتعلق به، و بحسب كمية الطلبات لدى المعمل الخاص بالمطبعة.
ماهي طرق الدفع المتاحة؟
نحن نقبل الدفع من خلال تطبيق اس تي سي باي STC Pay إضافة الى خدمة الدفع عند الإستلام.
ماهي شركات الشحن و التوصيل لديكم ؟
التوصيل السريع عن طريق مندوب المطبعة لبعض مدن المنطقة الشرقية. إضافة الى الشحن عن طريق شركات الشحن المتعاقد معها لباقي مدن المملكة.
كم هي مدة وصول طلبي؟
لبعض مدن المنطقة الشرقية، من 3 ساعات و حتى 24 ساعة من انتهاء الطلب.
و لباقي مدن المملكة ( من يومين الى خمسة أيام كحد أقصى خلال ايام العمل ) من انتهاء الطلب.
هل يمكنني إجراء تغييرات بعد تقديم طلبي؟
نحن نقوم بمعالجة الطلبات بسرعة فائقة، مما يعني، أنه للأسف، لا يمكننا ضمان إمكانية إجراء التغييرات بعد إرسال طلبك.
و لتجنب المشكلات، نوصي بإعادة التحقق من طلبك قبل تقديمه.
و بالطبع ، إذا حدث خطأ في طلبك، فلا تتردد في الاتصال بنا وسنرى ما يمكننا فعله.